Curso online · Certificado de 10 horas
Closer Jurídico Profesional
Captación, negociación, psicología y neurointeligencia aplicadas al derecho
Resultados
Lo que aprenderás
- 01Entender el rol del closer jurídico y el embudo de venta de servicios legales
- 02Reconocer el estado emocional del cliente y responder con calma, sin manipular
- 03Captar clientes por canales lícitos y calificar cada consulta
- 04Conducir la primera llamada y descubrir lo que el cliente realmente necesita
- 05Presentar propuestas y honorarios, y responder objeciones sin confrontar ni ceder de más
- 06Cerrar con método y convertir a cada cliente en un referido
Contenido
Temario
12 módulos · 24 lecciones · 2 h 55 min
1Presentación del curso3 lecciones
- Qué es un closer jurídicoVista previa7:00
- Ventajas y necesidad real en el mercado peruano7:00
- Marco ético y metodología6:00
2Fundamentos del closer jurídico1 lecciones
- El rol del closer y el embudo de venta8:00
3Psicología del cliente en conflicto1 lecciones
- Estados del cliente y escucha activa8:00
4Neurointeligencia aplicada a la decisión1 lecciones
- Cómo decide una persona bajo presión9:00
5Captación de clientes lícita y efectiva1 lecciones
- Canales, contenido y calificación de la consulta8:00
6La primera llamada o reunión2 lecciones
- Estructura de los primeros diez minutos8:00
- Ejemplo de guion y role-play6:00
7Diagnóstico y descubrimiento de necesidades1 lecciones
- Lo que el cliente pide y lo que necesita8:00
8Presentación de la propuesta y valor del servicio1 lecciones
- Pasos, honorarios y lo que nunca se promete8:00
9Negociación y manejo de objeciones2 lecciones
- Objeciones frecuentes8:00
- Técnicas básicas de negociación7:00
10Cierre y compromiso1 lecciones
- Pedir la decisión con claridad7:00
11Postventa, reputación y sistema de trabajo2 lecciones
- Seguimiento, malas noticias y referidos7:00
- Presentación final y recursos del curso8:00
12Anexo: cierre con inteligencia de captación8 lecciones
- Principio central y matriz de inteligencia de captación8:00
- Señales de compra5:00
- Ejemplo 1: reducción de pensión de alimentos (cliente padre)7:00
- Ejemplo 2: víctima de estafa en un préstamo entre particulares7:00
- Ejemplo 3: empresa con cuentas por cobrar vencidas7:00
- Ejemplo 4: sucesión con herederos en desacuerdo7:00
- Ejemplo 5: desalojo con contrato vencido7:00
- Registro del cierre en el CRM y práctica final del anexo7:00
Presentación
Sobre este curso
Este curso enseña a convertir una consulta jurídica en un caso firmado. Combina teoría breve, demostraciones y ejercicios prácticos en cada sesión, para que aprendas haciendo y salgas con guiones, propuestas y herramientas que puedes usar desde la próxima semana.
Un closer jurídico es el profesional que lleva una conversación comercial con un potencial cliente hasta la firma del encargo. No reemplaza al abogado: se encarga de entender la necesidad del cliente, generar confianza, explicar el valor del servicio y guiar la decisión de contratar.
Recorrerás todo el proceso, desde la captación lícita y la primera llamada hasta el diagnóstico, la propuesta, el manejo de objeciones, el cierre y la postventa, con casos peruanos y dentro del marco ético de la profesión.
Requisitos
- Dirigido a estudiantes de Derecho de los últimos ciclos, abogados y maestrandos
- Disposición para practicar con guiones, role-plays y casos ficticios
Tu instructor
Equipo Corporación Amat
Abogados y equipo de atención al cliente
Abogados y asesores de Corporación Amat, estudio jurídico con más de 20 años atendiendo a personas y empresas en Lima.
Contenido con fines educativos. No constituye asesoría legal para un caso concreto.
S/ 149